O comércio online tem crescido no Brasil. Uma pesquisa de 2019, realizada pela E-Commerce Brasil apontou que mais de 82% dos brasileiros já realizaram compras virtuais, e 74% preferem comprar pela internet do que presencialmente.
Com isso, por não existir a certeza material de um determinado produto, e de um local físico que é responsável pelo mesmo, uma parcela ainda possui receio de investir no comércio digital. Esta parcela, com razão, se remedia de qualquer chance de fraude.
De qualquer modo, no caso de interesse, é importante que os cidadãos aprendam como verificar se um estabelecimento é de fato seguro. Para isso, existem algumas característica que atribuem esta garantia.
Verificação de sites e reputação são fundamentais
A priori, o endereço do site precisa ser verificado. É comum que criminosos copiem uma loja famosa assim atraindo um bom número de pessoas à uma fraude. Para conferir, atente-se à URL, e veja se ela não é composta por letras a menos ou a mais. Por exemplo, “ameriicanas.com.br” contém mais uma letra “i”, assim já pode ser tratada como uma página falsa.
Uma observação quando se trata de lojas novas é de conferir a existência das mesmas. Para isso, procure pelo CNPJ que deve estar disponível no site. Após isso, consulte pelo número na página oficial da Receita Federal.
Outra dica importante é verificar a reputação do estabelecimento. Para isso, existem sites como o Reclame Aqui ou Consumidor.gov.br. Nestas plataformas, diversos clientes avaliam as suas experiências com as lojas, incluindo as adversidades com as mesmas.
Cartão de crédito é a opção melhor e mais segura
A desconfiança também deve surgir quando os preços de um produto estiverem muito abaixo do comum. Neste caso, siga os passos de certificação. Por fim, não opte pelo pagamento de transferência bancária ou boleto, pois qualquer anônimo pode receber e gerar um documento pagável.
A melhor opção de pagamento é o cartão de crédito, que só deve ser inserido no final de todos os passos. Além de alguns bancos oferecem cartões virtuais, que só podem ser utilizados uma vez, também existe a segurança de que a instituição financeira poderá cancelar a compra.
Ao concluir a aquisição, capture a tela de toda a página final, esta que apresentará um código da compra na maioria dos casos.
