Nesta semana, a Google anunciou um novo recurso em seu discador nativo, o Google Phone (ou só Telefone). Com ele, será possível que o usuário saiba o motivo de uma ligação sem de fato atendê-la.
O serviço de chamadas verificadas já estava em fases de teste beta há meses, e agora foi oficialmente lançado para dispositivos que possuem o discador nativo da fabricante.
A nova função adotada visa, a priori, reduzir o índice de ligações caracterizadas como spam, dando a opção do usuário conferir informações sobre a chamada na tela do dispositivo.
Confira abaixo mais informações sobre o novo recurso da Google de chamadas verificadas.
Função ajuda identificar chamadas ‘spam’
A ideia da nova ferramenta é que o usuário apenas identifique, de modo rápido, qual empresa está tentando entrar em contato. Portanto, são informados apenas pequenos dados para que a identificação ocorra de modo eficaz, como:
- Nome da companhia;
- Logotipo utilizado;
- Número;
- Motivo da ligação.
Juntamente, é mostrado um selo de verificação que comprova que a chamada está de fato sendo realizada por uma empresa existente. Tal medida pretende também diminuir o índice de golpes realizados pelo telefone.
Indo além de apenas identificar chamadas de telemarketing, ou de cobranças errôneas, a Google mostra como a ferramenta pode ser útil na prática ao citar como exemplo uma ligação do banco a fim de informar sobre uma possível transação fraudulenta.
Como resultado de inúmeros testes em sua fase beta, a companhia afirmou que percebeu uma constância no número de chamadas respondidas que mostraram a razão pela qual a tentativa estava sendo feita, ou seja, pode beneficiar as próprias companhias.
Discador é liberado para outros celulares
Estando disponível apenas para celulares da linha Pixel, ou seguidores do Android One, agora o discador da Google começou a ser liberado de modo gradativo para outras empresas. Até então, contam com ele as fabricantes Samsung e LG, por exemplo.
É esperado que mais marcas sejam beneficiadas, uma vez que a expansão da disponibilidade do recurso já está ocorrendo no Brasil, México, Espanha, Índia e nos Estados Unidos.
